隱私政策



發佈時間:2023年6月2日


生效時間:2023年6月2日



O LAB PTE. LTD.是Meetu應用平臺(以下簡稱「本APP」或「我們」)的運營者,本《隱私政策》(以下簡稱「本政策」)闡述了本APP將如何處理您的個人資訊和隱私資訊,並申明了本APP對保護隱私的承諾,本APP未來有可能根據資訊處理情境不時更新或修改本政策。請您在向本APP提交個人資訊或隱私資訊之前,閱讀、瞭解並同意本政策和任何補充政策。

本隱私政策要點如下:

我們會逐一說明我們對個人資訊收集、使用、保護處理的情況,以便您能夠瞭解個人資訊的概況。

1. 我們收集的個人資訊

個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別自然人個人身份的各種資訊。此類資訊會在您註冊和使用我們的服務時被收集,本APP僅會出於本政策所述以下目的收集和使用您的個人資訊:

1.1您直接提供和我們自動採集的個人資訊

- 註冊資訊。您使用本APP提供的服務,可以註冊並登錄經註冊的本APP帳號。此時,您需要向我們提供以下資訊:帳號名稱、頭像(如有)和手機號碼。提供上述資訊並同意註冊協定和本政策後,您可以使用本APP的核心業務功能,包括:流覽本APP平臺內的內容、分享內容、發佈提問、回答、評論、評價。在您註冊本APP帳號時,我們會使用手機號碼對您進行實名驗證,如您拒絕提供手機號碼或進行實名驗證,您仍可流覽部分本APP平臺內的內容,但將無法使用提問、發佈內容、評論、評價資訊發佈服務。

- 附加資訊。當您使用本APP支付功能等業務功能時,為滿足向您提供該產品和服務之目的,除註冊資訊外,您還需要進一步向我們提供包括但不限於您的個人身份資訊、信用卡資訊,微信帳號,支付寶帳號,位置資訊及其他為您提供服務所必需的資訊,並且該資訊可能會共用給協力廠商支付公司,請認真確認並遵守本協議的同時,也必須遵守並認真確認協力廠商支付公司等的會員規約,使用者協議等條款。如果您不使用特定產品和服務,則無需提供相關資訊(以下將詳細闡明)。

- 位置資訊。當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們會收集有關您位置的資訊。該資訊屬於敏感資訊,拒絕提供該資訊僅會使您無法使用與位置資訊相關的功能,但不影響您正常使用本APP的其他功能。

- 關鍵字資訊。當您使用本APP提供的搜索服務時,我們會收集您的查詢關鍵字資訊、設備資訊,為了提供高效的搜索服務,這些資訊有部分會暫時存儲在您的本機存放區設備之中。該關鍵字資訊通常無法單獨識別您的個人身份,不屬於您的個人資訊,不在本政策的限制範圍內。只有當您的搜索關鍵字資訊與您的其他資訊互有聯繫並可以識別您的個人身份時,則在結合使用期間,我們會將您的搜索關鍵字資訊作為您的個人資訊,與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對其進行處理與保護。

- 真實身份資訊。當您有需要使用本APP提供的交易功能等需要身份認證的服務時,需要您提供您的姓名、職業、有關身份證明信息。如無需此認證服務,您無需提供相關資訊且不影響您使用其他功能。

- 聯繫方式資訊。當您向本APP進行帳號申訴或參與行銷活動時,為了方便與您聯繫或幫助您解決問題,我們會收集並記錄您的姓名、手機號碼、電子郵件及其他聯繫方式個人資訊。如您拒絕提供上述資訊,我們可能無法向您及時回饋投訴結果(如有)。

- 使用者共用的資訊。當您在本APP中使用協力廠商提供的服務時,您同意本APP允許該協力廠商收集您的帳號名稱、頭像及其他提供服務所必須的信用卡,以及協力廠商支付的支付帳號等個人資訊。如果您拒絕協力廠商在提供服務時收集上述資訊,將可能導致您無法在本APP中的下單功能,或者其他協力廠商服務。您在使用或流覽我們提供的特定服務時授權的我們可向我們的關聯方、合作夥伴所收集的相關資訊。這些資訊包括但不限於您的身份資訊、行為資訊、交易資訊、設備資訊,我們會將此類資訊匯總,用於説明我們向您提供更好的預防互聯網欺詐。

- 使用者行為記錄。當您在本APP中使用搜索或者流覽功能時,會記錄您的搜索和流覽歷史,以方便您能快速定位內容,您也可以在對應的搜索和流覽介面進行歷史記錄清除。

- 設備資訊。您的個人常用設備資訊(包括硬體序號、設備MAC位址、軟體清單、唯一設備識別碼【如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID\SIM卡IMSI資訊】)用於日誌分析,提供一鍵登錄以及基礎反作弊能力與相關日誌。

- IP信息。您的聯網使用的ip資訊,用於日誌記錄以及日誌分析。

- 流覽器類型和流覽器語言。包含作業系統類型、寬頻類型。

- Cookie信息。通過Cookie標注您的流覽器的唯一性和在本APP的帳戶資訊(包括您訪問本APP的各項活動、流覽習慣、消費習慣、帳戶資訊);您可以通過修改流覽器設置的方式拒絕cookie,請您理解,我們的部分服務或功能只能通過cookie才可以實現,如果您拒絕cookie,可能會影響您使用本APP服務或功能。

- 緩存信息。我們可能會使用流覽器網路存儲(包括 HTML 5)和應用程式資料緩存機制,在您的設備上收集和存儲您所流覽過的網頁資訊。

除了產品的核心功能外,本APP提供一些附加功能來提升用戶體驗,包括:消息設置、推送通知設置。當您使用本APP的附加功能時,我們不會額外收集您的個人資訊,除非根據本政策告知並取得您的同意。

目前,除法律法規、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求外,本APP不會主動公開披露您的個人資訊,如果存在其他需要公開披露個人資訊的情形,我們會征得您的明示同意。同時,我們保證披露採取符合法律和業界標準的安全防護措施。

您可以通過本隱私政策所列的途徑訪問【個人=>設置】、更正或刪除您的個人資訊,也可以進行隱私設置或與我們取得聯繫。

您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存、共用、轉讓和公開披露您的相關資訊。

1.2 我們可能從協力廠商獲取您個人資訊的情形

後期我們可能開放可以使用協力廠商帳號(如FB、google、Twitter、Line)登錄本APP。此時您可選擇授權本APP在符合相關法律和法規規定的前提下讀取您在該協力廠商平臺上登記、公佈、記錄的公開信息(包括但不限於昵稱、頭像、關注用戶列表)。對於我們要求但協力廠商無法提供的個人資訊,我們仍可以要求您補充提供。本APP可能從協力廠商獲取您的上述資訊的目的是為了記住您作為本APP用戶的登錄身份,以便於本APP向您提供更優質的產品服務。您可以在使用協力廠商帳號登錄本APP時選擇授權本APP可獲取的個人資訊的範圍,或在使用本APP的過程中通過【帳號與安全-社交帳號綁定】設置拒絕或管理本APP獲取您個人資訊的許可權。但請注意,如果停止某些許可權,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

1.3 征得授權同意的例外

根據相關法律法規的規定,以下情形中收集您的個人資訊無需征得您的授權同意:

(1)涉及國家(包括但不限於新加坡)安全與利益、社會公共利益;

(2)與犯罪偵查有關的相關活動;

(3)出於維護您或他人的生命財產安全但在特殊情況下無法獲得您的及時授權;

(4)從其他合法公開的管道中收集您的個人資訊;

(5)法律法規規定的其他情形。

2. 本APP會如何使用您的個人資訊

我們會將您的個人資訊用於以下目的:

- 説明我們設計新服務,提升現有服務體驗。

- 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性。

- 開展內部審計、資料分析和研究,以更好地改善我們的產品、服務及與使用者之間的溝通。

3. 我們會如何使用 Cookie 和同類技術

3.1 Cookie

您使用我們的服務時,我們會在您的電腦或移動設備上存儲名為 Cookie 的小資料檔案。Cookie 通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。我們使用該資訊判斷註冊使用者是否已經登錄,提升服務/產品品質及優化使用者體驗。如您不希望個人資訊保存在 Cookie 中,您可對流覽器進行配置,選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能後,可能影響您訪問本APP或不能充分取得本APP提供的服務。

本APP不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除電腦上保存的所有 Cookie,大部分網路流覽器都設有阻止 Cookie 的功能。

4 我們會如何共用、轉讓、公開披露、存儲您的個人資訊

4.1 共用

本APP不會在未經您同意或授權的情況下將您的個人資訊提供給協力廠商。但是,經您確認同意,本APP可在以下情況下共用您的個人資訊。

- 在獲取同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,本APP會與下文羅列出的sdk清單共用您的個人資訊。

- 在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

4.2 轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

- 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

- 在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

4.3 公開披露

我們僅會在以下情況下,且採取符合法律和業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人資訊

- 獲得您的明確同意;

- 基於法律法規、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求。但我們保證,在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律檔。

4.4 存儲期限

我們僅在為提供本APP及服務之目的所必需的期間內保留你的個人資訊:例如:

- 手機號碼:當你使用手機號碼註冊登錄時,我們需要持續保留你的手機號碼,以便於向你提供正常的服務、應對你可能的查詢和客訴,並保障你的帳號和系統安全。

- 你發佈的資訊、評論、點贊、收藏等相關資訊,在你未撤回、刪除或未註銷帳號期間,我們會保留相關資訊。

- 如果你登出帳戶、主動刪除個人資訊或超出必要的期限後,我們將對你的個人資訊進行刪除或匿名化處理,但以下情況除外:

遵從法律法規有關資訊留存的要求。

出於財務、審計、爭議解決等目的需要合理延長期限的。

5. 如何管理您的個人資訊

我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證收集到的有關於您的個人資訊的準確性,並保證及時進行更新。

您也可以通過「設置」頁面,按照本APP的相關政策及提示,對您的個人資訊進行訪問、更正及刪除。

6. 我們會如何保護和保存您的個人資訊

本APP重視個人資訊的安全。我們採取互聯網業內標準做法來保護您的個人資訊,防止資訊遭到未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊。

我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集與本APP提供的服務無關的個人資訊。我們會盡全力保護您的個人資訊,但請您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,不可能始終保證資訊百分之百的安全。您需要瞭解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。

在發生個人資訊安全事件的場合,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。

同時,我們還將按照所屬國監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。

我們僅會在達到本政策所述目的所必需的時限內保存您的個人資訊,但為了遵守適用的法律法規、法院判決或裁定、其他有權機關的要求、維護公共利益目的,我們可能會將個人資訊保存時間予以適當延長。

7. 協力廠商提供商及其服務

為確保流暢的流覽體驗,您可能會收到來自本APP及其合作夥伴外部的協力廠商(以下簡稱「協力廠商」)提供的內容或網路連結。本APP對此類協力廠商無控制權。您可選擇是否訪問協力廠商提供的連結、內容、產品和服務。

本APP無法控制協力廠商的隱私和個人資訊保護政策,此類協力廠商不受到本政策的約束。您在向協力廠商提交個人資訊之前,請確保您閱讀並認可這些協力廠商的隱私保護政策。

8. 本APP會如何處理未成年人的個人資訊

我們鼓勵父母或監護人指導未滿十八歲的未成年人使用我們的服務。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監護人閱讀本政策,並建議未成年人在提交個人資訊之前尋求父母或監護人的同意和指導。但是,如果您確認自己能夠完全理解本政策的全部內容且您為使用本APP服務所進行的相關操作行為與您的年齡、智力相適應的,則您可以獨立進行相關操作(包括向我們提交您的個人資訊)。

9. 本政策如何更新及適用範圍

本APP保留不時更新或修改本政策的權利。如果該修改造成您在本政策下權利的實質減少,本APP會通過不同管道向您發送變更通知,包括但不限於網站公示、私信通知方式。

若您不同意修改後的隱私政策,您有權並應立即停止使用本APP的服務。如果您繼續使用本APP的服務,則視為您接受本APP對本政策相關條款所做的修改。

本APP的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私政策,該特定的隱私政策更具體地說明本APP在該服務中如何處理您的資訊。如本政策與特定服務的隱私政策有不一致之處,請以該特定隱私政策為准。

資訊補充說明:

1.為了在本指引下收集你的資訊,或者向你提供服務、優化我們的服務以及保障你的帳號安全,我們將需要向你索取相關的許可權;其中的敏感許可權精確地理位置、攝像頭、麥克風、相冊均不會預設開啟,只有在你明確同意後才會向我們授權。

需要特別說明的是,獲得敏感許可權是我們收集特定資訊的必要而非充分條件。我們獲得具體某一項敏感許可權並不代表我們必然會收集你的相關資訊;即使我們已經獲得敏感許可權,也僅在必要時、根據本隱私政策來收集你的相關資訊。

1.1 當你使用發佈功能時,你上傳的文字、照片、視頻、評論、點贊資訊會存儲在我們的伺服器中,因為存儲是實現這一功能所必需的。我們會以加密的方式存儲。除非經你自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資訊,或者將其用於該功能以外的其他用途。

1.2 當您使用訂單功能的時候,我們會要求你提供收穫位址並保存在系統中,因為收穫位址是實現這一功能所必須的。我們會以加密的方式存儲。除非經你自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資訊,或者將其用於該功能以外的其他用途。

1.3 我們在應用內提供了認證功能,當你需要在應用中進行相關的商業宣傳或個人宣傳時,會需要你提供相關的認證資料。不認證並不會影響您使用應用的相關功能,除非經你自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資訊,或者將其用於該功能以外的其他用途。

1.4 我們會依據您發佈的內容受使用者的歡迎程度(點贊,評論,閱讀)進行排名,該排名僅在我們的功能內展示,不會提供給三方。

1.5 您對我們內容的舉報,我們會在2-15個工作日內給您答覆並做相應的處理。

2. 如何管理您的個人資訊

我們非常重視您對個人資訊的關注,並盡全力保護您對於自己個人資訊訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證收集到的有關於您的個人資訊的準確性,並保證及時進行更新。

2.1 訪問和更正您的個人資訊

您可通過【個人->設置】修改你的個人資訊。

2.2 如何刪除您的個人資訊

(1)您可通過【個人->設置->帳號安全->帳號註銷】,註銷您的帳號。

(2)如果您的帳號裡存餘額,請務必將其轉移後,再進行註銷帳號,帳號登出之後,錢包資訊將會被清空。

(3)當您註銷帳號後,您將無法通過此帳號登錄應用,您的個人資訊將不再app端顯示且會從伺服器端刪除。

(4) 當您提交註銷申請後,我們將會在規定時間之內給您完成註銷。

3 聯繫我們

3.1 如您對本隱私政策的內容或使用我們的服務時遇到的與隱私保護相關的事宜有任何疑問或進行諮詢或投訴時,您均可以通過如下任一方式與我們取得聯繫:

3.1.1 您可找到我們平臺上產品功能頁面中線上客服與其聯繫或者線上提交回饋意見;

3.2. 我們會在收到您的意見及建議後,並在驗證您的用戶身份後的15個工作日內儘快向您回復。此外,您理解並知悉,在與個人資訊有關的如下情形下,我們將無法回復您的請求:

3.2.1 與國家安全、國防安全有關的;

3.2.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3.2.3 與犯罪偵查、起訴和審判有關的;

3.2.4 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

3.2.5 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

3.2.6 涉及商業秘密的;

3.2.7 法律法規規定的其他情形。

4. 我們獲取了哪些許可權

4.1.1 定位許可權:為了給您提供線下訂單交易,附近的人,聊天定位,發佈定位,在您主動授權定位許可權之後才會獲取。

4.1.2 存儲許可權:主要用於圖片/視頻緩存,發佈功能讀取手機相冊,保存錯誤日誌

4.1.3 網路許可權:與介面進行資料交互,下載圖片/視頻元素

4.1.4 撥打電話:用於喚起撥號介面,本功能並不會自動撥出電話,僅僅是喚起撥號介面,由使用者自主決定是否撥號,該功能主要用於電話號碼高亮,方便用戶點擊

4.1.5 手機信息:保護帳號安全,該許可權不會記錄使用者的個人資訊,用於手機號一鍵登錄

4.1.6 安裝應用:用於app更新應用,播放視頻時保持螢幕喚醒

4.1.7 手機震動:用於收到聊天消息及推送時有震動提醒

4.1.8 開機啟動:用於聊天服務啟動,接收使用者的消息

4.1.9 彈窗許可權:申請懸浮窗許可權,由於某些機型,比如魅族,小米部分機型Toast無法顯示,必須要有懸浮窗許可權才會顯示Toast

4.1.10 錄音許可權:用於在發佈時,錄製視頻保存聲音

4.1.11 修改錄音設置許可權:用於在發佈錄製視頻保存聲音時,進行相關錄音配置

4.1.12 攝像頭/相機許可權:用於在發佈時,錄製視頻和拍照

4.1.13 閃光燈許可權:用於在發佈錄製視頻和拍照時,提高黑暗環境的亮度

4.1.14 自動對焦許可權:用於在發佈錄製視頻和拍照時,實現自動對焦功能

4.1.15 設置相關:用於提醒使用者打開推送消息

4.1.16 消息相關:用於支持推送與聊天

4.1.17 廣播相關:用於後臺推送聊天進程保活

4.1.18 鎖屏相關:視頻播放功能,使視頻播放過程中不會鎖屏

4.1.19 剪切板功能:方便使用者複製檔內容

4.2.20 設備資訊:您的個人常用設備資訊(包括硬體序號、設備MAC位址、軟體清單、唯一設備識別碼【如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID\SIM卡IMSI資訊】)用於日誌分析,提供基礎反作弊能力與相關日誌

4.2.21 應用列表:獲取應用清單方便使用者可以將內容分享到其他應用平臺如微信/QQ

4.2.22 應用懸浮:用於推送資訊的懸浮展示

4.2.23 GET_TASK :檢索應用程式、監聽手機通話狀態、IMEI、IMSI、AndroidID 提供資訊分享以及預防發佈資訊丟失的草稿箱功能

4.2.24 日曆許可權 :用於每日打卡提醒

4.2 用戶可以拒絕授予以上許可權,但部分許可權可能會導致應用使用異常,如網路許可權,存儲許可權,因為這些許可權是應用使用所必須的許可權。特別需要指出的是,即使經過您的授權,我們獲得了這些敏感許可權,也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的資訊。

4.3 為了保障APP的穩定運行或實現相關功能,我們應用中接入了三方的SDK,我們會對相關的SDK進行嚴格的安全檢測,並與合作夥伴約定嚴格的資料保護措施。下面是對三方SDK的詳情說明:

聯繫我們

本政策由O LAB PTE. LTD.依據新加坡相關網路資訊法律規定以及其他相關法律法規制定。公司辦公地址位於459 JURONG WEST STREET 41#11-700 SINGAPORE (640459)

聯繫電話:85002958

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